Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin tại 85win

Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến chất lượng cao và đảm bảo an toàn cho người dùng, 85win thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn đăng ký và sử dụng nền tảng:

Thông tin nhận dạng cá nhân:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• Ngày tháng năm sinh để xác minh độ tuổi (18+).
• Số CCCD/CMND hoặc hộ chiếu.
• Địa chỉ thường trú hoặc tạm trú.
• Số điện thoại di động đang sử dụng.
• Địa chỉ email đăng ký tài khoản.

Thông tin tài chính:

• Số tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) dùng để nạp và rút tiền.
• Lịch sử giao dịch nạp tiền, rút tiền và cược trên nền tảng.
• Thông tin xác minh sở hữu phương thức thanh toán.

Thông tin kỹ thuật và hành vi:

• Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt web.
• Dữ liệu phiên đăng nhập, thời gian và tần suất sử dụng.
• Lịch sử trò chơi, mức cược và kết quả từng phiên.
• Dữ liệu cookie và các công nghệ theo dõi tương tự.

Ngoài thông tin bạn chủ động cung cấp, 85win còn có thể nhận dữ liệu từ các nguồn bên thứ ba hợp pháp như đối tác xác minh danh tính, các tổ chức phòng chống gian lận tài chính và nhà cung cấp dịch vụ thanh toán nhằm đảm bảo tính toàn vẹn của tài khoản.

85win sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích rõ ràng và hợp pháp sau đây:

85win xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau đây:

• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện các cam kết theo Điều khoản & Điều kiện sử dụng mà bạn đã đồng ý khi đăng ký tài khoản. Điều này bao gồm xử lý giao dịch, quản lý tài khoản và cung cấp dịch vụ trò chơi.
• Lợi ích hợp pháp: 85win có lợi ích hợp pháp trong việc bảo vệ nền tảng khỏi gian lận, đảm bảo an toàn cho toàn bộ người dùng và cải thiện chất lượng dịch vụ thông qua phân tích dữ liệu ẩn danh.
• Tuân thủ pháp luật: Một số hoạt động xử lý dữ liệu là bắt buộc theo quy định của pháp luật Việt Nam về phòng chống rửa tiền và bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.
• Sự đồng ý: Đối với các hoạt động tùy chọn như gửi email marketing hoặc thông báo khuyến mãi, 85win sẽ xin phép rõ ràng và bạn có thể rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào.

85win không bán thông tin cá nhân của bạn. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ một cách hiệu quả, chúng tôi có thể chia sẻ một số dữ liệu với các bên sau đây trong phạm vi cần thiết:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Vietcombank, Techcombank, BIDV, MoMo, ZaloPay, VNPay và các đối tác xử lý giao dịch tài chính nhận thông tin tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền an toàn.
• Đối tác xác minh danh tính: Các tổ chức KYC độc lập được ủy quyền để xác minh tính hợp lệ của giấy tờ tùy thân theo quy định phòng chống gian lận.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các công ty cung cấp dịch vụ lưu trữ đám mây, phân tích dữ liệu và bảo mật hệ thống hoạt động theo hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt với 85win.
• Cơ quan pháp luật: 85win có thể cung cấp thông tin theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam hoặc theo lệnh của tòa án.

85win sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động ổn định của nền tảng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động đúng chức năng, bao gồm duy trì phiên đăng nhập và bảo mật phiên giao dịch. Loại cookie này không thể tắt.
• Cookie phân tích: Giúp 85win hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng thông qua dữ liệu ẩn danh, từ đó cải thiện thiết kế và tính năng.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt hiển thị để cải thiện trải nghiệm cá nhân hóa.
• Cookie bảo mật: Phát hiện các hành vi đăng nhập bất thường và bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.

85win chỉ lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này hoặc theo yêu cầu của pháp luật:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản của bạn tồn tại trên hệ thống 85win.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Thông tin nhận dạng và lịch sử giao dịch được lưu trữ tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, theo quy định phòng chống rửa tiền và yêu cầu pháp lý.
• Dữ liệu kỹ thuật và log hệ thống: Thường được lưu trữ từ 12 đến 24 tháng để phục vụ mục đích điều tra sự cố và bảo mật.
• Cookie: Cookie phiên sẽ bị xóa ngay khi bạn đóng trình duyệt. Cookie lâu dài có thời hạn từ 30 ngày đến 12 tháng tùy loại.
• Dữ liệu marketing: Được xóa trong vòng 30 ngày kể từ khi bạn hủy đăng ký nhận thông tin hoặc rút lại sự đồng ý.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn để không thể nhận dạng cá nhân.

85win đầu tư nghiêm túc vào hệ thống bảo mật đa lớp để bảo vệ dữ liệu của bạn khỏi truy cập trái phép, thất thoát hoặc phá hủy:

• Mã hóa truyền tải: Giao thức TLS 1.3 / SSL 256-bit bảo vệ mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ 85win.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu và thông tin tài chính được mã hóa khi lưu trữ bằng thuật toán AES-256.
• Kiểm soát truy cập: Hệ thống phân quyền nghiêm ngặt đảm bảo chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu người dùng, với đầy đủ nhật ký theo dõi.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Người dùng được khuyến khích kích hoạt 2FA để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: 85win thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá bảo mật định kỳ bởi các chuyên gia độc lập.
• Phát hiện xâm nhập: Hệ thống giám sát 24/7 tự động phát hiện và phản ứng với các mối đe dọa bảo mật theo thời gian thực.

Là người dùng của 85win, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

85win là nền tảng cá cược trực tuyến chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con em mình đã đăng ký tài khoản tại 85win, vui lòng liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi để được xử lý kịp thời và xóa toàn bộ dữ liệu của trẻ vị thành niên đó.

85win áp dụng quy trình xác minh độ tuổi nghiêm ngặt trong quá trình đăng ký và xác minh KYC, bao gồm yêu cầu cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ có ghi ngày sinh để đảm bảo tất cả người dùng đều đáp ứng yêu cầu độ tuổi tối thiểu.

Trong một số trường hợp, dữ liệu cá nhân của bạn có thể được chuyển đến và lưu trữ tại các máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam, chẳng hạn như các trung tâm dữ liệu đám mây quốc tế phục vụ hạ tầng kỹ thuật của 85win.

Khi thực hiện chuyển dữ liệu quốc tế, 85win đảm bảo rằng:

• Quốc gia hoặc tổ chức nhận dữ liệu có mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn hiện hành.
• Các biện pháp bảo vệ phù hợp được áp dụng thông qua hợp đồng bảo mật ràng buộc về mặt pháp lý với bên nhận dữ liệu.
• Dữ liệu được mã hóa trong suốt quá trình truyền tải và lưu trữ tại hệ thống bên nhận.

85win có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến công nghệ bảo mật. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang chính sách.
• Gửi thông báo qua email đăng ký của bạn nếu thay đổi ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi hoặc cách thức xử lý dữ liệu của bạn.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng trong tối thiểu 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 85win sau ngày thay đổi có hiệu lực được coi là bạn đã chấp nhận phiên bản Chính sách bảo mật mới nhất. Chúng tôi khuyến khích bạn định kỳ xem lại trang này để nắm bắt các cập nhật mới nhất.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách 85win xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] (chỉ hiển thị, không phải liên kết có thể nhấp)
• Live Chat: Có mặt 24/7 trực tiếp trên website 85win – phản hồi trung bình trong 2–5 phút.
• Telegram: Hỗ trợ kỹ thuật chuyên sâu về vấn đề tài khoản và bảo mật.
• Zalo: Hỗ trợ nhanh cho các vấn đề liên quan đến giao dịch nạp/rút tiền.

Ngôn ngữ chính thức để xử lý mọi khiếu nại liên quan đến chính sách bảo mật của 85win là tiếng Việt. Trong trường hợp có sự khác biệt giữa các phiên bản ngôn ngữ, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.